Resumo Automático com IA
Transforme reuniões, chamadas e chats em resumos claros e concisos, destacando pontos-chave e decisões.
- ✔Resumos automáticos em tempo real
- ✔Extração de decisões importantes
- ✔Economia de tempo para equipes
Monitoramento de Qualidade para
Chamadas e Chats com Inteligência Artificial
Transforme cada interação em uma oportunidade com o BRIGGS.
Depoimentos
"Ferramenta fantástica! Através do BRIGGS conseguimos aprimorar nosso treinamento e acompanhamento da nossa operação, com insights importantes para ajustar e alavancar a performance da empresa."Ângelo Marcarini | OPTA Soluções em Call Center
"Estamos usando o BRIGGS há pouco tempo e estamos bastante satisfeitos. O grande diferencial é a possibilidade de personalizar as avaliações, adaptando tudo às necessidades específicas da minha empresa."Adriano Delvoux | Mais Controle
Premiações
Pelo
Em palco do
Integrações rápidas e robustas
Conecte o BRIGGS aos seus sistemas para automatizar processos e alavancar a produtividade.
Análise de Qualidade
Avalie atendimentos com base em clareza, empatia e aderência ao script, usando IA sem viés.
- ✔Critérios personalizáveis
- ✔Análise objetiva de performance
- ✔Feedback baseado em dados
Análise de Sentimento
Identifique emoções em tempo real e entenda o estado do cliente para agir estrategicamente.
- ✔Detecção de satisfação ou frustração
- ✔Insights emocionais instantâneos
- ✔Ações baseadas em dados
Indicadores de Performance
Monitore KPIs personalizados com visualizações claras e métricas detalhadas.
- ✔Tempo de fala e interrupções
- ✔Aderência ao roteiro
- ✔Dashboards intuitivos
Oportunidades e Riscos
Detecte vendas perdidas, upsell ou riscos de churn com alertas automáticos.
- ✔Alertas em tempo real
- ✔Identificação de upsell
- ✔Prevenção de churn
Treinamento e Feedback
Capacite sua equipe com insights e exemplos reais para treinamentos eficazes.
- ✔Feedback baseado em dados
- ✔Exemplos de boas práticas
- ✔Melhoria contínua
Saiba como sua equipe pode se beneficiar do BRIGGS
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