Inteligência de Conversação para Equipes de Vendas
Descubra o Que Seus Melhores Vendedores Fazem Diferente
Os Agentes de IA do BRIGGS analisam cada call de vendas — identificam os padrões que fecham negócios, preenchem o CRM automaticamente e transformam novos reps em top performers mais rápido.
O BRIGGS transforma cada call em inteligência acionável para seu time de vendas — sem adicionar burocracia à rotina dos reps.
Inteligência de Conversação
✔Identifica o que diferencia calls ganhas de calls perdidas
✔Análise de talk ratio: quem fala mais, rep ou prospect?
✔Detecta momentos de engajamento e desinteresse do cliente
Análise de Objeções
✔Mapeia e categoriza objeções recorrentes por produto ou perfil
✔Mostra como os top performers contornam cada objeção
✔Gera playbooks de resposta baseados em calls reais
CRM Preenchido Automaticamente
✔Exporta dados da call direto para Pipedrive, Ploomes e Zoho
✔Registra próximos passos, objeções e valor negociado sem digitar nada
✔Atualiza estágio do deal e probabilidade de fechamento em tempo real
Aceleração de Onboarding
✔Biblioteca das melhores calls para treinar novos reps
✔Comparativo automático do rep com o padrão dos top performers
✔Feedback personalizado desde a primeira semana
Dashboard de Pipeline
✔Taxa de conversão por rep, equipe, produto e período
✔Tendências de performance e alertas de regressão
✔Visão por estágio do funil com dados de conversação
Motor de Feedback para Vendas
✔Feedback ao rep vinculado ao trecho exato da call avaliada
✔Dicas de coaching e sugestão de treinamentos por vendedor
✔E-mail de notificação com confirmação de leitura e canal de resposta
BRIGGS em três frentes
Pós-atendimento, captura no navegador e coaching ao vivo — na mesma plataforma
Você não precisa juntar três fornecedores. O BRIGGS cobre o ciclo inteiro: gestão e análise no webapp, captura de reuniões via extensão de navegador e coaching em tempo real durante a chamada.
Webapp para gestão e análise
Onde sua equipe gerencia a operação: dashboards, scorecards, ranking de agentes, motor de feedback e relatórios para auditoria.
✔Avaliação de 100% das interações
✔Feedback estruturado para o agente
✔Rankings, KPIs e alertas em tempo real
Extensão para reuniões no navegador
Captura Google Meet, Zoom Web, Teams Web e qualquer reunião feita no navegador. Funciona em Chrome, Edge, Brave, Opera e Vivaldi.
O módulo BRIGGS de coaching ao vivo — sugestões, checklists e alertas durante a chamada, para o agente intervir antes de o atendimento acabar. Disponível instalado ou no navegador.
✔Prompts dinâmicos baseados no contexto da conversa
✔Alerta para cláusulas obrigatórias e desvios de script
✔Reduz erro recorrente sem esperar pelo pós-call
Motor de Feedback para Vendas
Coaching que o rep realmente lê — vinculado ao momento exato da call
Chega de feedback genérico depois da reunião de equipe. O BRIGGS entrega para cada rep um retorno estruturado vinculado ao trecho exato da call — com confirmação de que foi lido e canal aberto para resposta.
✔Feedback vinculado ao momento exato da call onde o desvio ocorreu
✔Score da call, pontos fortes e oportunidades de melhoria por vendedor
✔Dicas de coaching baseadas nas calls dos top performers da equipe
✔Sugestão de treinamentos específicos por padrão de desvio identificado
✔Notificação por e-mail ao rep assim que o feedback é publicado
✔Confirmação de leitura — o gestor sabe exatamente quem leu e quando
✔O rep pode responder e interagir diretamente com o feedback recebido
Call #VD-3821 · 08:14 — objeção de preço não tratada
Avaliação
Quando o cliente disse “está caro”, a call ficou sem resposta por 8 segundos e o assunto foi mudado. Objeções de preço precisam ser tratadas, não evitadas.
Dica de Coaching
Veja como Fernanda tratou a mesma objeção na call #VD-3790 — ela reconhece o custo e ancora o valor antes de apresentar condições.
Treinamento sugerido
Módulo 6 — Contorno de objeções de preço e ancoragem de valor
E-mail enviado · 11:03
✓✓Lido por Lucas · 11:17
Resposta de Lucas M. · 11:21
“Fez sentido. Vou assistir a call da Fernanda e aplicar na próxima demo.”
Análise de Win/Loss
Pare de perder negócios pelos mesmos motivos
O BRIGGS compara automaticamente as conversas dos negócios ganhos com os negócios perdidos — revelando os padrões exatos que fazem a diferença.
✔Identifica as frases e abordagens que mais convertem
✔Mostra onde a conversa esfriou em deals perdidos
✔Gera um playbook de melhores práticas baseado em dados reais
✔Atualiza o CRM com os motivos de perda automaticamente
Reps que falam menos de 45% do tempo têm 2.4x mais chance de fechar. Compartilhe esse insight com seu time agora.
Sincronização CRM — ao vivo
Sincronizando
Pipedrive
✓ conectado
Ploomes
✓ conectado
Zoho
✓ conectado
Deal atualizado automaticamenteagora mesmo
Nome do contatoRafael Mendonça — CEO
Objeção principal"Preciso alinhar com o financeiro"
Próximo passoDemo técnica — quinta-feira 10h
Valor estimadoR$ 28.000 / ano
Prob. de fechamento72%
Estágio do funilProposta enviada
✓14 campos preenchidos automaticamente a partir da transcrição da call
Inteligência Completa de Vendas
Inteligência de conversação e CRM integrado — tudo em uma plataforma
O BRIGGS analisa cada call e registra automaticamente no seu CRM o que importa: objeções, próximos passos, valor negociado e probabilidade de fechamento — sem que o rep precise digitar uma linha.
✔
Inteligência de conversação — Talk ratio, engajamento, momentos-chave identificados automaticamente
✔
Análise de win/loss — Compara calls ganhas e perdidas para revelar padrões que fecham negócios
✔
CRM preenchido pela IA — Exporta dados da call direto para Pipedrive, Ploomes e Zoho sem digitar nada
✔
Coaching baseado em dados — Feedback vinculado ao trecho exato da call, com confirmação de leitura
✔
Sinais de risco no pipeline — Oportunidades e alertas detectados nas conversas antes de o deal esfriar
✔
Ramp acelerado de reps — Novos vendedores aprendem com as melhores calls da equipe desde o primeiro dia
O BRIGGS integra nativamente com todas as plataformas de WhatsApp, ligações (PABX e discadores) e videochamadas — sem configurações complexas.
WhatsAppPABX & DiscadoresVideochamadasCRM
Times de vendas que usam o BRIGGS fecham mais negócios
Veja o que nossos clientes dizem sobre o impacto do BRIGGS na performance das suas equipes comerciais.
“Através do BRIGGS conseguimos aprimorar nosso treinamento e acompanhamento da operação, com insights importantes para ajustar e alavancar a performance da empresa.”
A
Ângelo Marcarini
OPTA Soluções
“O grande diferencial é a possibilidade de personalizar as avaliações, adaptando tudo às necessidades específicas da minha empresa e dos nossos processos de vendas.”