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Checklist copiado de outro setor falha no mesmo lugar: avalia bem cordialidade e não tem uma linha sobre limite prudencial, pausa e retenção de saque. Este aqui parte dos contatos que carregam consequência regulatória.
As 5 normas que redesenharam a regulação da saúde suplementar, convertidas em checklist: itens verificáveis por norma, quem é o dono de cada um e a cadência de revisão que sustenta a conformidade.
