São dois prazos diferentes, com marcos iniciais diferentes, e nenhum dos dois mudou desde 2008. Confundi-los com os 5 anos da ouvidoria bancária é o erro mais caro.
Equipe Briggs
7 de setembro de 2026
8 min de leitura
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A maioria das operações trata o aviso de gravação como se fosse a autorização. Ele cumpre transparência, e quem autoriza o tratamento é outra coisa. E o ponto mais acionável hoje está no contrato com quem transcreve o áudio fora do Brasil.
Equipe Briggs
7 de setembro de 2026
13 min de leitura
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